Gasversorgung

Gesamtübersichten

Hilfreiche Webseiten zur Gasversorgung

Portal des Deutschen Verein des Gas- und Wasserfaches e.V. (DVGW) Angebote zur Koordination von Hilfeleistungen, die Ansprechpersonen beim Deutsche Verein des Gas- und Wasserfaches e.V. (DVGW) in Bonn und vor Ort sowie technische Hilfestellungen und Handlungshinweisen, ergänzt um Hinweise auf das relevante DVGW-Regelwerk

CO2-Online.de informiert über alle Energiethemen

Fachverband SHK NRW

Zentralverband ZVSHK RLP

Unterschied zwischen Netzbetreiber und Gaslieferant

Bei der Erdgasversorgung ist zwischen dem regionalen Netzbetreiber und dem Gaslieferanten zu unterscheiden. Den regionalen Netzbetreiber können Sie sich nicht aussuchen, er ist für das Gasnetz - also Leitungen vor Ort - zuständig. Der Gaslieferant liefert Ihnen dagegen das Gas und kann vertraglich frei gewählt werden. Wenn Sie also bei einem Stadtwerk anrufen, teilen Sie dem Callcenter bitte mit, ob es um das Netz oder um die Gaslieferung geht, damit sie nicht falsch weiterverbunden werden. In der Regel benötigen Sie für die Kommunikation die Marktlokation (Malo-ID), dabei handelt es sich um eine 11-stellige Nummer, die sich auf Ihrer Rechnung befindet. Steht Ihnen diese wegen des Hochwassers nicht mehr zur Verfügung, hilft Ihnen auch die evtl. vorhandene Messlokation (Melo-ID, 33-Stellen) oder besser die Zähler-Nr. (steht auf dem Zähler) weiter. Netzbetreiber und Lieferant betreiben in der Regel eigene Webseiten, oft ist dort ein Chat möglich. Für Standard-Fragen wird oft erst nicht erkennbar ein Computer als Gesprächspartner eingesetzt (z. B. "Max". Sollte er Ihr Anliegen mehrmals nicht verstehen, leitet er Sie jedoch in der Regel an einen Menschen weiter.)

Wie finde ich meinen regionalen Gas-Netzbetreiber?

Den regionalen Gas-Netzbetreiber können Sie über das Marktstammdatenregister ermitteln. https://www.marktstammdatenregister.de/MaStR Klicken Sie in der linken Navigation auf "Marktakteure" und filtern Sie nach "MaStR-Nr." und "startet mit": GNB (für Gasnetzbetreiber). Fügen Sie einen neuen Filter hinzu: "Postleitzahl" + "entspricht" und Ihre Postleitzahl. Filter übernehmen. Nun wird der Gasnetzbetreiber für Ihren Ort angezeigt.

Wie finde ich meinen Gaslieferanten?

Sie haben keine Unterlagen mehr? Wenn Sie noch den Namen des Gaslieferanten wissen, können Sie die Adresse in dieser Liste finden: www.bundesnetzagentur.de Wenn Sie den Namen Ihres Gaslieferanten nicht mehr wissen, fragen Sie den Netzbetreiber. Mit einem Blick in das Marktkommunikationssystem und der Zählernummer kann er sicherlich weiterhelfen.

Flüssiggas

Technische Merkblätter: Deutscher Verband Flüssiggas: Technische Merkblätter Bergung von Flüssiggastanks und Flüssiggasflaschen im Katastrophenfall

Gasflaschen und Gaskartuschen

Bedarf: Da zahlreiche Gasgrills und Gaskocher gespendet wurden, werden entsprechend Campinggasflaschen bzw. Gaskartuschen dafür gebraucht.
Sicherheitshinweise: Industriegasverband.de: Sicherheitshinweise Handhabung von Druckgasflaschen (ortsbeweglichen Druckgeräte)

Rheinland-Pfalz

Bedarfserhebung der Energieagentur Rheinland-Pfalz

Die Landesregierung hat die Energieagentur Rheinland-Pfalz damit beauftragt, den Bedarf an Wärmeversorgung in den Überflutungsgebieten zu erheben und Kommunen und Betroffene bei Lösungsansätzen konkret zu unterstützen.
Gebäudeeigentümer*innen werden gebeten, den Zerstörungsgrad des Hauses, Sanierungsbedarf, Schönsteinfeger, Heizungszustand und Brennstoff zu melden.
Betroffene des Hochwassers können die geschaffenen Beratungs- und Informationsangebote der Landesenergieagentur Rheinland-Pfalz in Anspruch nehmen:
* Vor-Ort-Beratung zu kurzfristigen Heizlösungen (Melden Sie uns Ihren Bedarf mithilfe unseres Erhebungsbogens.)
* Übersicht mit Möglichkeiten zum (Übergangs-)Heizen
* Liste mit Anbietern von mobilen Heizzentralen
* Informationsveranstaltungen vor Ort

Energieagentur RLP informiert und berät zu allen weiteren Energiethemen

Netzbetreiber

Energienetze Mittelrhein

Gas-/Stromnetzbetreiber in Rheinland-Pfalz und auch Nordrhein-Westfalen

Kontakt: Energienetze Mittelrhein (enm)
Telefon: 0261 2999-22290
Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr
E-Mail: hochwasser@enm.de
Netzgebiet: Karte des Netzbetreibers Energienetz Mittelrhein mit dem Netzgebiet für Erdgas
Website: Energienetze Mittelrhein: Website mit aktuellen Informationen zum Hochwasser
Information: Erdgasanschlüsse müssen verschlossen werden

27.08.2021: Blick-Aktuell: Bad Neuenahr - Erdgasanschlüsse müssen verschlossen werden

Information: Flüssiggas als Übergangslösung; 25.08.2021: Blick Aktuell: Wiederherstellung des Gasnetzes erfolgt in Rekordtempo - Flüssiggas als Übergangslösung
Information: Tausende im Winter ohne Heizung; 25.08.2021: SWR.de: Hochwasser: Tausende im Winter im Ahrtal ohne Heizung Dazugehörige Karte von EVM

Bitte beachten Sie, dass eine fehlende Heizung im Winter zu Wasserrohrbrüchen führen kann! www.sanitaer.org: Wie kann ich meine Wasserleitung vor dem Einfrieren schützen?

Gaslieferanten mit Hilfsangeboten

EVM

ein möglicher Gaslieferant

Kontakt: Energieversorgung Mittelrhein (EVM)
Telefon: 0261 402-22290
Montag bis Freitag: 07:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Mail: serviceteam@evm.de (Bitte gib im Betreff das Stichwort „Hochwasser“ an)

Website: Webseite EVM: Aktuelle Lage, FAQ Hochwasser, Aktuelle Filme zur Lage

Soforthilfe EVM: EVM: Gemeinsam mit Viessmann und der evm Service GmbH wurde ein Soforthilfeprogramm für vom Hochwasser betroffene Kunden aufgelegt. Viessmann und die evm Service GmbH gewähren einen Zuschuss von insgesamt 1.000 Euro beim Kauf eines Pakets Heizung-plus-Einbau. Zudem gibt es noch ein Förderprogramm, über das man zusätzlich noch 300 Euro sparen kann.; EVM: Für die Übergangsphase, bis die Erdgasversorgung wieder möglich ist, ist eine Versorgung mit Flüssiggas möglich. EVM prüft gerne die technischen Voraussetzungen und helfen der Planung der notwendigen Schritte.; EVM: Ölheizungen können auf Erdgas umgestellt und übergangsweise mit Flüssiggas versorgt werden. Sobald die Versorgung mit Erdgas wieder möglich ist, wird mit Priorität ans Netz angeschlossen.; Telefon EVM: 0261 402-22250; Beratungstermin

Ahrtal-Werke

ein möglicher Gaslieferant - in Bad Neuenahr-Ahrweiler

Kontakt: Dahlienweg 25, 53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler; Tel: 02641 / 9050-0; info@ahrtal-werke.de; Öffnungszeiten:
Montag - Mittwoch: 08:30 - 12:30 Uhr / 13:30 - 16:00 Uhr
Donnerstag: 08:30 - 12:30 Uhr / 13:30 - 18:00 Uhr
Freitag: 08:30 - 12:30 Uhr
Webseite: https://ahrtal-werke.de/
Aktuelle Informationen: https://ahrtal-werke.de/aktuelles/